Eyleme dayalı adımlar
Adım, kullanıcı “Sonraki”ye bastığında değil, işi gerçekten yaptığında tamamlanır.
Her kullanıcıyı bir süreç boyunca adım adım yönlendirin: doğrudan ekranda, zaten kullandığı yazılımın üzerinde. Kılavuz yok, eğitim videosu yok, destek talebi yok.
Kullanıcıların zorlandığı akışla başlayın: fırsat oluşturma, fatura onayı, talep gönderme.
Akışı editörde bir kez baştan sona tıklayarak ilerleyin. Nextadop her adımı gerçek öğeye bağlar.
Role, ekibe ya da davranışa göre hedefleyin; tamamlanma oranını anlık olarak izleyin.
Kullanıcılarınızın göreceği deneyim tam olarak bu. Rehberi takip edin ya da vurgulanan öğeye kendiniz tıklayın.
Adım, kullanıcı “Sonraki”ye bastığında değil, işi gerçekten yaptığında tamamlanır.
Adımlar, sayfa düzeni değişse bile doğru öğeye bağlı kalır.
Kullanıcının seçimine ya da kim olduğuna göre farklı yollar gösterin.
Kullanıcı rehberi bırakıp daha sonra herhangi bir sayfada sürdürebilir.
Rehberi otomatik, bir bağlantıdan ya da uygulama içi yardım panelinden başlatın.
Kimin bitirdiğini, kullanıcıların nerede bıraktığını ve her adımın ne kadar sürdüğünü görün.
Onboarding ve eğitim içeriklerini, çalışanların doğrudan araçların içinde izlediği rehberlere dönüştürün.
Yeni yazılımları ve güncellemeleri “Bunu nasıl yaparım?” talepleri yağmadan yayına alın.
Kullanıcıları yeni özelliklere ve ürünü benimsemelerini sağlayan adımlara yönlendirin.
Tekrar eden soruları bağlamında yanıtlayın; uzmanlar asıl işlere odaklansın.
Tek bir dijital benimseme platformu, ekiplerinizin kullandığı tüm yazılımların üzerinde
Hayır. Rehberler, canlı uygulamanızın üzerinde kodsuz editörle oluşturulur. Ürününüzün kodunda hiçbir şey değişmez.
Adımlar öğelere birden fazla işaretle bağlanır; bu yüzden çoğu düzen değişikliği rehberi bozmaz. Bir hedef kaybolursa editör sizi uyarır.
Evet. Rehberler süreç tamamlanana kadar kullanıcıyı sayfalar ve hatta oturumlar arasında takip eder.
Otuz dakika, sizin uygulamanız, sonunda gerçek bir rehber. Slayt yok.