Demo talep edin
Kullanım alanı · Müşteri onboarding’i

Müşterileri ilk başarılarına daha hızlı ulaştırın.

SaaS ekipleri için her şeyi ilk oturumlar belirler. Nextadop yeni müşterileri, görüşmeye, webinara ya da 40 sayfalık bir yardım makalesine gerek kalmadan ürününüzün değerini kavradıkları ana ulaştırır.

Demo talep edinCanlı deneyin
  • Karşılama ve duyurular
  • Hotspot’lar
  • Segmentasyon ve hedefleme
Müşteri onboarding’iDemo talep edin
Önce ve sonra

Müşteri onboarding’i nerede kırılır

Nextadop olmadan

  • Boş ekran anları

    Yeni hesaplar giriş yapar, nereden başlayacağını bilemez ve ayrılır.

  • Kimsenin bulamadığı özellikler

    Müşteriyi elde tutan yetenekler üç tık derinde gömülü kalır.

  • Ölçeklenmeyen onboarding

    Müşteri başarısı ekibi her hesabı kurulumda tek tek yönlendiremez.

Nextadop ile

  • Daha hızlı aktivasyon

    Yeni müşteriler değer anına daha az oturumda ulaşır.

  • Ölçeklenen onboarding

    Yalnızca en büyükler değil, her hesap rehberli kurulum alır.

  • Daha derin özellik kullanımı

    Müşteriler, onları ürüne bağlayan yetenekleri keşfeder.

  • Müşteri başarısına zaman kalır

    Müşteri başarısı ekibi temel bilgileri tekrarlamak yerine stratejiye odaklanır.

Nextadop nasıl yardımcı olur

Ürününüzün içinde self-servis onboarding

Her müşteriye bir sonraki en doğru adımı, ürünün içinde, tam önemli olduğu anda gösterin.

Karşılama ve duyurularHer yeni hesap için ilk açılış karşılaması ve kurulum kontrol listesi.Daha fazla bilgiHotspot’larMüşteriyi elde tutan özellikleri öne çıkarın.Daha fazla bilgiSegmentasyon ve hedeflemePlana, personaya ya da yaşam döngüsüne göre farklı yolculuklar.Daha fazla bilgiAnalitikAktivasyon adımlarını ve değere ulaşma süresini takip edin.Daha fazla bilgi
Etkileşimli demo

Dört işaretin hepsini bulun.

Ne anlattığını görmek için parlayan her hotspot’a tıklayın. Panonun farklı yerlerine saklandılar.

Genel bakışAz önce güncellendi
⌕ Ara…
Gelir$248.6k+12.4%
Kayıp riski4.2%Yeni
Aktif kullanıcı18,402+3.1%
Aylık gelirFiltreler
0/4 bulundu
Yaygınlaştırma planı

Proje başlangıcından canlıya birkaç hafta içinde.

  1. 1. hafta

    Aktivasyonu tanımlayın

    Bir müşteriyi “aktive” sayacağınız eylemlerde anlaşın.

  2. 2. hafta

    İlk açılış yolculuğunu kurun

    Her aktivasyon adımı için karşılama, kontrol listesi ve rehber.

  3. 3. hafta

    Yayınlayın ve hedefleyin

    Yolculukları plana ve personaya göre gösterin, ilk günden ölçün.

  4. Sürekli

    Benimsemeyi genişletin

    Hotspot’lar ve duyurularla kullanımı zamanla büyütün.

Tek bir dijital benimseme platformu, ekiplerinizin kullandığı tüm yazılımların üzerinde

SalesforceSAPWorkdayJiraHubSpotOracleShopifyWordPressStripeMailchimp
Keşfetmeye devam edin

Şunlarla daha da güçlü

Kullanım alanlarıDestek talebi azaltmaSorular destek talebine dönüşmeden yanıtlansınDaha fazla bilgiPlatformKarşılama ve duyurularKarşılama ekranları, kontrol listeleri, sürüm notlarıDaha fazla bilgiPlatformSegmentasyon ve hedeflemeDoğru rehber, doğru kişiyeDaha fazla bilgi
SSS

Merak edilenler.

Evet. Hafif kod parçasını uygulamanıza ekleyin; müşterileriniz rehberleri uzantıya gerek kalmadan görür.

Evet. Kodsuz editör, ürün ve müşteri başarısı ekiplerinin mühendislik zamanı olmadan onboarding yayınlamasını sağlar.

Evet. Tema editörü yazı tiplerini, renkleri ve köşe yuvarlaklığını ürününüze uyarlar.

Kendi yazılımınızda görün

İlk rehberinizi birlikte kuralım.

Otuz dakika, sizin uygulamanız, sonunda gerçek bir rehber. Slayt yok.

Demo talep edinPlatformu keşfedin